image

07 Feb: Reclami e Suggerimenti

Per migliorare i nostri servizi diurni per anziani e per demenze è indispensabile avere un’opinione da parte di chi usufruisce del servizio. Gli strumenti che ci permettono di ottenere un monitoraggio sull’andamento delle nostre attività sono: le indagini periodiche di soddisfazione dell’utenza e la possibilità da parte dell’utenza o del cittadino di formulare osservazioni o reclami